Führungskräfte-Coaching
Projektbeispiel
Ausgangssituation
Die Führungskraft eines mittelständischen Produktionsunternehmens ist verantwortlich für einen Bereich mit 4 Abteilungen und über 30 MitarbeiterInnen. Sie berichtet seit 5 Jahren direkt an die Geschäftsleitung, die seit längerem nicht mehr mit ihrer Leistung zufrieden ist. Auch die Belegschaft ist zunehmend unzufrieden mit der Situation. Selbst- und Fremdbild weichen deutlich von einander ab.
Projektauftrag
Mit Hilfe eines Führungskräfte-Coaching soll die Leistungsfähigkeit der Führungskraft und dadurch auch des Bereichs innerhalb von 6 Monaten deutlich gesteigert werden.
Vorgehensweise
Vorbereitungsphase
- Einholung von 1:1 Feedbacks durch die Führungskraft
- Durchführung eines Shadowing (1-tägige Begleitung des Coachees im Tagesgeschäft)
- Reflektion der Shadowing-Erkenntnisse
- Schaffung eines gemeinsamen systemischen Grundverständnisses
- Analyse des vorhandenen Zielsystems im Unternehmen (Erwartungsraum)
- Konkretisierung der messbaren Coaching-Ziele und eines groben Fahrplans (Bereitschaftsraum)
- Vereinbarung von Maßnahmen zur Vorbereitung des Coachings
Evaluationsphase:
- Selbstreflektion
- Einholung von 1:1 Feedbacks durch die Führungskraft hinsichtlich der spürbaren Veränderungen durch das Führungskräfte-Coaching
- Bewertung des Coaching-Ergebnisses anhand der vereinbarten Kriterien
- Definition eines Nachhaltigkeitskonzepts
Coaching-Phase
- Coaching-Phase (sich wiederholender Sitzungsablauf)
- Reflektion, was seit der letzten Sitzung geschehen ist
- Fortschritts-Abgleich mit dem übergeordneten Coaching-Fahrplan
- Festlegung des aktuellen Sitzungsthemas und -ziels
- Methodische Unterstützung zur Analyse der Problemstellungen
- Methodische Unterstützung bei der Lösungsfindung
- Durchführung von praxisnahen Übungen zur Umsetzungsvorbereitung
- Vereinbarung eines Handlungsplans
- Ausblick auf die nächste Sitzung
Ergebnisse
- Steigerung einzelner Bereichskennzahlen um 10-20%-Punkte
- Deutliche Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
- Starke Übereinstimmung von Selbst- und Fremdbild
- Positive Bewertung der Coaching-Erfolge durch die Geschäftsleitung